Q. 헬로온은 어떤 서비스인가요? A. 헬로온은 사랑하는 분의 안부를 실시간으로 확인할 수 있는 스마트 케어 서비스입니다. 피보호자가 착용한 스마트워치를 통해 건강과 활동 정보를 수집하고 분석하여, 보호자가 언제든지 실시간으로 안부를 확인할 수 있도록 도와줍니다. 헬로온을 통해 고령자의 건강 상태를 쉽게 모니터링하고, 안심할 수 있는 서비스를 제공합니다.

Q. 헬로온의 비용은 어떻게 되나요? A. 헬로온의 안부확인 서비스는 무료로 제공됩니다 :)

Q. 헬로온은 어떻게 이용할 수 있나요? A. 헬로온 서비스를 이용하는 방법은 아주 간단해요! 아래 단계를 따라 쉽게 설정해 보세요: 1. 앱 설치하기: 먼저 보호자와 피보호자의 스마트폰에 헬로온 앱을 설치해 주세요. 안드로이드는 구글플레이, iOS는 앱스토어에서 다운로드하실 수 있습니다. 2. 로그인하기: 보호자와 피보호자 모두 카카오톡 간편 로그인을 이용해 로그인해 주세요. 만약 카카오톡 계정이 없다면 이메일로 새로운 계정을 만들 수 있어요. 3. 역할 선택하기: 각자 스마트폰에서 본인의 역할을 선택해 주세요. 보호자와 피보호자를 정확하게 설정하는 것이 중요합니다. 4. 스마트워치 연결하기: 피보호자의 스마트폰에서 블루투스를 켜고, 스마트워치와 연결해 주세요. 페어링 방법이 궁금하시다면 삼성 페어링 가이드를 참고해 주세요. 5. 스마트워치 착용하기: 이제 피보호자가 스마트워치를 착용하면, 건강 상태 모니터링이 시작됩니다! 6. 보호자 추가하기: 피보호자 앱 설정에서 보호자를 추가해 주세요. 보호자의 전화번호를 입력하면 됩니다. 7. 피보호자 연결 확인하기: 보호자는 앱 상단에서 피보호자 추가 여부를 확인할 수 있습니다. 8. 데이터 확인하기: 마지막으로, 보호자의 스마트폰에서 피보호자의 건강 데이터가 정상적으로 들어오는지 확인해 주세요.

Q. 어플에 데이터가 뜨지 않아요. A)우측 상단 새로고침을 눌러보시거나, 블루투스 연결을 확인해주세요.

Q. 보호자나 피보호자를 추가할 수 있나요? A. 네, 현재는 최대 2명까지 가능합니다. 방법도 아주 간단해요: 1. 앱 설정 열기: 먼저 헬로온 앱에서 설정 메뉴로 들어가세요. 2. 보호자 또는 피보호자 추가하기: 보호자나 피보호자의 전화번호를 입력해 추가해 주세요. 이렇게 하면 보호자나 피보호자를 추가하여 관리할 수 있습니다. 3. 추가 확인하기: 입력한 후 앱에서 추가된 보호자나 피보호자가 정상적으로 연결되었는지 확인해 주세요. *더 많은 분들의 모니터링을 원하시면 아래로 문의부탁드립니다. [카카오채널 : 헬로온] [메일주소 : contact@triplesquarez.com]

Q)모니터링 대상을 바꾸고 싶으면 어떻게 하나요? A)피보호자의 정보를 슬라이드 하시면 삭제가 가능하며, 보호자의 경우도 마찬가지 입니다. 1. 앱 설정 열기: 먼저 헬로온 앱에서 설정 메뉴로 들어가세요. 2. [모니터링 그룹] 탭 하기: 피보호자 그룹을 보실 수 있습니다. 3. 슬라이드 하기 : 피보호자 성함위를 슬라이드하시면 나오는 삭제버튼늘 눌러주세요.